Ответы на популярные вопросы
Вопрос-ответ
В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации.
Все ответы
Как настроить роутер?
В веб-интерфейсе роутера, в настройках интернет соединения, необходимо выбрать тип подключения DHCP (динамический IP , dynamic ip, автоматическое получение ip адреса) и установить пароль для беспроводной сети. Подробная инструкция о том, как именно зайти в веб-интерфейс и настроить роутер должна идти в комплекте с ним при покупке.
Если у Вас нет инструкции по настройке Вашего роутера, то Вы можете позвонить в нашу службу поддержки.
Если у Вас нет инструкции по настройке Вашего роутера, то Вы можете позвонить в нашу службу поддержки.
Как я могу сменить свой тариф?
Для изменения тарифного плана вы можете :
- изменить тарифный план можно самостоятельно в личном кабинете раздел "тарифы"
- позвонить по у номеру телефона +7 499 350-10-01
Задать вопрос
Как измерить скорость интернета?
Измерить скорость и качество передачи данных в сети можно с помощью сервиса на сайте Яндекс Интернетометр
Как можно подключить Интернет?
Подключение интернета осуществляется следующим образом:
1. Позвонить в офис по телефону +7 499 350-10-01, оставить свои данные: адрес и контактный телефон, с Вами согласуют время приезда монтажной бригады для подключение интернета;
2. Оставить заявку на нашем сайте, далее в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать время приезда монтажной бригады для подключение интернета.
1. Позвонить в офис по телефону +7 499 350-10-01, оставить свои данные: адрес и контактный телефон, с Вами согласуют время приезда монтажной бригады для подключение интернета;
2. Оставить заявку на нашем сайте, далее в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать время приезда монтажной бригады для подключение интернета.